Kinto staat achter de kwaliteit van alles wat we verkopen en hopen dat je blij bent met je product. Onze producten zijn volledig gerechtvaardigd tegen defecten in materialen. Ons beleid is om een ​​terugbetaling uit te geven voor kwalificerende merchandise die wordt geretourneerd in de oorspronkelijke, ongebruikte staat binnen 14 dagen na de bevestigingsdatum van uw zending. Items moeten ongebruikt zijn in hun oorspronkelijke pakket.

Als je niet tevreden bent met producten die je hebt gekocht van Kinto Europe Webshop, kunt u als volgt uw item (s) retourneren:

  • Online gekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen na aankoop online worden geretourneerd.
  • U moet een origineel factuurnummer hebben om uw terugkeer te voltooien *
  • Items moeten ongebruikt zijn in hun originele verpakking.
  • Merk op dat items die op een derde partij of opnieuw verkoper worden gekocht, op die locaties moeten worden geretourneerd en zijn onderworpen aan hun retourbeleid.
  • U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending.
  • U bent verantwoordelijk voor de aankomst van het pakket in ons magazijn, daarom moedigen we u aan om via een trackable Carrier te verzenden, om een ​​bevestiging van de levering in ons magazijn te krijgen. Als we het rendement niet kunnen volgen en het rendement niet hebben ontvangen, kunnen we de restitutie niet uitgeven.

* Als u uw bestelnummer niet hebt of u het item als geschenk hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice, zodat we u kunnen helpen om het bestelnummer te krijgen.

Hoe kom ik terug?

  1. Klik op de onderstaande link, voer uw bestelnummer en e-mailadres in op de relevante velden en klik op Vind uw bestelling:http://kinto.returnscenter.com
  2. Volg de scherminstructies en selecteer de items die u wilt retourneren
  3. U krijgt een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen.

Alle geretourneerde producten moeten veilig worden ingepakt. Ontvangen retourproduct dat is beschadigd als gevolg van onvoldoende verpakking wordt niet goedgekeurd voor terugkeer. U bent verantwoordelijk voor de komst van het pakket in ons magazijn, dus wij moedigen u aan om te verzenden via een traceerbare drager.

Het duurt 3 werkdagen om alle rendementen te verwerken en te krediteren na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel (en). Let op, het kan maximaal 14 dagen duren voordat uw terugkeer wordt verwerkt, afhankelijk van de transporteur.

We accepteren op dit moment geen uitwisselingen. Om een ​​item uit te wisselen, moet u het originele item retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. We raden aan om een ​​nieuwe bestelling voor het item te plaatsen dat u wilt garanderen dat artikel op voorraad is.


Contacteer ons opinfo@kinto-europe.comAls er nog vragen zijn.