Terugkeerbeleid
KINTO staat garant voor de kwaliteit van alles wat we verkopen en we hopen dat u tevreden bent over uw artikelen. Onze producten zijn volledig gerechtvaardigd tegen materiaalgebreken.
Retourvoorwaarden: Notre politique est d'émettre un remboursement pour les marchandises admissibles achetées en ligne dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés nouveaux, inutilisés et avec un emballage d'origine.U moet een opdrachtnummer en een e-mail van oorsprong hebben om uw retourzending te beëindigen.
Klik hier om terug te keren
Belangrijke informatie
- Vous êtes responsable du coût d'expédition de retour ainsi que de tous les frais de dédouanement et de droits. * Veuillez noter que les rendements du Royaume-Uni doivent être expédiés avec des droits livrés payés.
- Les articles achetés par le biais d'un tiers ou de recul doivent être retournés à ces emplacements et sont soumis à leur politique de retour.
- U bent verantwoordelijk voor de aankomst van de colis in ons magazijn, wij moedigen u daarom aan om dit via een transporteur te doen, zodat u de livraison van uw magazijn kunt bevestigen. Als we niet in staat zijn om de retourzending te controleren en als we de retourzending niet hebben ontvangen, zijn we niet in staat om het remboursement uit te betalen.
- Alle geretourneerde producten moeten veilig verpakt worden. Les produits reçus endommagés en raison d'un emballage inadéquat ne seront pas approuvés pour le retour.
- Vous n'êtes pas en mesure d'échanger des produits. Als u een ander product wilt, moet u het retourproces doorlopen en een nieuwe bestelling doorgeven met het artikel dat u wilt ontvangen.
Er zijn ongeveer 7 tot 14 uur beschikbaar voor het verwerken en toerekenen van alle kosten bij de ontvangst en de inspectie van uw geretourneerde artikelen. Houd er rekening mee dat het tot 21 uur kan duren voordat uw retourzending is verwerkt op basis van de transporteur.
Alle retourzendingen moeten rechtstreeks naar onze vestiging worden verzonden, open van ma-vr 9.00-17.00 uur. De leveringen die naar de afhaalpunten worden gebracht, worden teruggestuurd naar de exporteur.
Comment retourner les commandes du Royaume-Uni?
Post Brexit, les règles et règlements des services postaux entre le Royaume-Uni et l'UE ont changé. Volg dezelfde procedure als hierboven vermeld, maar houd er rekening mee dat de diensten van het Verenigd Koninkrijk moeten worden uitgevoerd met betaalde rechten, wat betekent dat de klant de kosten van douane, invoerrechten en/of TVA in verband met de verzending moet betalen. Opdrachten die niet binnen de overeengekomen termijnen zijn uitgevoerd, worden teruggestuurd naar de exporteur.
Neem contact met ons op via het contactformulier als u aanvullende vragen hebt.