Rücknahmegarantie

KINTO steht hinter der Qualität von allem, was wir verkaufen, und wir hoffen, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Unsere Produkte sind gegen Materialfehler vollständig gerechtfertigt.

Rückgabebedingungen: Unsere Richtlinie besteht darin, eine Rückerstattung für qualifizierte Waren auszugeben, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt online gekauft wurden. Artikel müssen neu, unbenutzt und mit Originalverpackungen zurückgegeben werden. YSie müssen eine ursprüngliche Bestellnummer und eine E -Mail haben, um Ihre Rücksendung abzuschließen.

Eine Rückkehr zu beginnen, klicken Sie hier

Wichtige Informationen

• Sie sind für die Rücksendungskosten sowie für alle Zollableitungen und -versorgungskosten verantwortlich. *Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung aus Großbritannien mit bezahlter Duty ausgeliefert werden muss.
• Gegenstände, die über eine Drittanbieter oder einen Neuverkäufer gekauft werden, müssen an diesen Standorten zurückgegeben werden und unterliegen ihrer Rückgaberichtlinie.
• Sie sind für die Ankunft des Pakets in unserem Lagerhaus verantwortlich. Daher ermutigen wir Sie, über einen Trackable Carrier zu versenden und in der Lage zu sein, die Lieferung in unserem Lagerhaus zu bestätigen. Wenn wir die Rückgabe nicht verfolgen und die Rückgabe nicht erhalten haben, können wir die Rückerstattung nicht ausstellen.
• Alle zurückgegebenen Produkte müssen sicher verpackt werden. Erhaltte Produkte, die aufgrund unzureichender Verpackungen beschädigt sind, werden nicht für die Rückkehr zugelassen.
• Sie sind nicht in der Lage, Produkte auszutauschen. Wenn Sie ein anderes Produkt haben möchten, müssen Sie den Rückgabeprozess durchlaufen und eine neue Bestellung mit dem Artikel aufgeben, den Sie erhalten möchten.

Es dauert ungefähr 7-14 Werktage, um alle Renditen beim Erhalt und Überprüfen Ihrer zurückgegebenen Artikel zu verarbeiten und zu würdigen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 21 Tage dauern kann, bis Ihre Rücksendung abhängig vom Versandträger bearbeitet wird.

Alle Renditen müssen direkt in unser Lagerhaus geliefert werden, das Mo-Fr 9.00-17.00 geöffnet ist. Renditen, die zum Abholpunkt ausgeliefert werden, werden an den Absender zurückgegeben.

Wie kann ich Bestellungen aus Großbritannien zurückgeben?

Nach dem Brexit haben sich die Regeln und Vorschriften für Postdienste zwischen Großbritannien und der EU geändert. Bitte befolgen Sie jedoch den gleichen Rückgabeprozess, wie oben erwähnt. Beachten Sie jedoch, dass die Rücksendung aus Großbritannien mit bezahlten Duty -Duty ausgeliefert werden muss, was bedeutet, dass der Kunde alle Zollkosten, Einfuhrzölle und oder Mehrwertsteuer im Zusammenhang mit der Sendung bezahlen muss. Bestellungen, die nicht unter den richtigen Bedingungen versendet werden, werden an den Absender zurückgegeben.


Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktformular Wenn es zusätzliche Fragen gibt.