Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de KINTO Europe site web.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont référé à notre site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement comme «Informations sur l'appareil».

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes:
- Les «cookies» sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les «fichiers journaux» suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence / de sortie et les horodatages.
- «Les balises Web», «Tags» et «Pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons les informations de commande auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, l'adresse d'expédition, les informations de paiement (y compris les informations de carte de crédit), l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Nous obtenons les données directement de vous lorsque vous visitez notre site Web, créons un compte et remplissons certaines informations ou lorsque vous contactez KINTO.

Dans certains cas, nous recevons vos coordonnées des autres. Lorsque quelqu'un vous envoie un cadeau directement, nous obtenons vos détails de nom et d'adresse. Nous pouvons également recevoir des données d'autres parties, mais uniquement si vous avez autorisé les parties à nous fournir certaines informations.

Lorsque nous parlons des «informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur les appareils et des informations sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la disposition de l'expédition et vous fournissant des factures et / ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:
- Communiquez avec vous;
- dépister nos ordres de risque ou de fraude potentiel; et
- En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, fournissez des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations de l'appareil que nous collectons pour nous aider à projeter pour un risque et une fraude potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne peut en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici:
https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande d'informations légales que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Comment nous stockons vos données

Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans le domaine économique européen («EEE») mais peuvent également être transférés et traités dans un pays en dehors de l'EEE. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des communications marketing qui, selon nous, peuvent vous intéresser.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre site et que nous utilisons les pratiques lorsque nous voyons un signal de ne pas suivre votre navigateur.

Vos droits en vertu de l'UE RGPD

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vous demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de réaliser des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Vous avez le droit d'effacer les données personnelles traitées par KINTO Europe B.V. à tout moment, sauf si vous avez une commande ou un service client ouvert et continu.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Nous sommes tenus de conserver certaines données de vente liées à votre commande aussi longtemps que la loi exige des fins fiscales et comptables. Toutes les autres données ne seront stockées que tant qu'elles seront nécessaires pour atteindre l'objectif pertinent.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:

KINTO Europe B.V.
[Re: Officier de conformité en matière de confidentialité]
Keizersgracht 163-167, 1016 DP Amsterdam, Pays-Bas

Cette politique de confidentialité est à jour au 28 novembre 2024.