TERUGSTUURBELEID

Kinto staat achter de kwaliteit van alles wat we verkopen, en we hopen dat u blij bent met uw items (s). Onze producten zijn volledig gerechtvaardigd tegen defecten in materialen.

Retourvoorwaarden: ons beleid is om een ​​terugbetaling uit te geven voor kwalificerende merchandise die binnen 14 dagen na ontvangst online online is gekocht. Items moeten nieuw, ongebruikt en met originele verpakkingen worden geretourneerd. YU moet een origineel bestelnummer en e -mail hebben om uw retour te voltooien.

Om een ​​terugkeer te beginnen, Klik hier

Belangrijke informatie
  • U bent verantwoordelijk voor de kosten voor retourzending en eventuele douanevalantie en duty -kosten. *Houd er rekening mee dat het rendement uit het VK moet worden verzonden met geleverde betaalde dienst.
  • Items die zijn gekocht via een derde partij of wederzekerden, moeten op die locaties worden geretourneerd en zijn onderworpen aan hun retourbeleid.
  • U bent verantwoordelijk voor de komst van het pakket in ons magazijn, daarom moedigen we u aan om via een traceerbare koerier te verzenden, om de levering in ons magazijn te kunnen bevestigen. Als we de retour niet kunnen volgen en de retour niet hebben ontvangen, kunnen we de terugbetaling niet uitbrengen.
  • Alle geretourneerde producten moeten veilig worden ingepakt. Ontvangen producten die beschadigd zijn als gevolg van onvoldoende verpakkingen worden niet goedgekeurd voor retourzending.
  • U kunt geen producten uitwisselen. Als u een ander product wilt hebben, moet u het retourproces doorlopen en een nieuwe bestelling plaatsen met het item dat u wilt ontvangen.

Het duurt ongeveer 7-14 werkdagen om alle aangiften te verwerken en te crediteren bij het ontvangen en inspecteren van uw geretourneerde artikel (en). Houd er rekening mee dat het tot 21 dagen kan duren voordat uw terugkeer wordt verwerkt, afhankelijk van de scheepvaartmaatschappij.

Alle retouren moeten rechtstreeks worden geleverd aan ons magazijn, open ma-vr 9.00-17.00 uur. Rendementen die worden geleverd om punten op te halen, worden teruggestuurd naar de afzender.

Hoe retourneer ik bestellingen uit het VK?

Na Brexit zijn de regels en voorschriften voor postdiensten tussen het VK en de EU gewijzigd. Volg hetzelfde retourproces zoals hierboven vermeld, merk echter op dat het rendement uit het VK moet worden verzonden met geleverde betaalde dienst, wat betekent dat u de klant moet betalen, moet u de douanekosten, importtaken en of btw met betrekking tot de verzending betalen. Bestellingen die niet onder de juiste voorwaarden worden verzonden, worden teruggestuurd naar de afzender.


Neem contact met ons op via de contactformulier Als er nog vragen zijn.